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Problem

Ein externes Gerät ist über einen RCL07 an eine Alarm-Einheit angeschlossen (Rufanlage, Hausnotruf, Funkgong etc.). Nachdem das externe Gerät einen Alarm ausgelöst hat, wird dieser nicht bis auf die angeschlossenen Endgeräte (z. B. Telefone der Pflegekräfte) weitergeleitet.

Lösungen

Sind Gerät und Funk-Empfänger RCL07 richtig zugewiesen?

Wenn mehrere Funk-Empfänger RCL07 in der Einrichtung im Einsatz sind, muss sichergestellt werden, dass das Gerät wirklich dem Funk-Empfänger RCL07 zugewiesen wurde, über den der Alarm verschickt werden soll.

Initiieren Sie testweise einen Alarm, z. B. indem Sie bei einem Bettsensor einen Bettausstieg simulieren oder bei einem Funk-Armband den Notrufknopf drücken. Achten Sie dabei darauf, ob am Funk-Empfänger ein Klicken zu hören ist.

Klicken zu hören: Gerät und Funk-Empfänger RCL07 sind miteinander verbunden.
Kein Klicken zu hören: Gerät und Funk-Empfänger RCL07 sind nicht miteinander verbunden.

Eine Anleitung zum Verbinden eines Geräts mit einem Funk-Empfänger RCL07 finden Sie hier:

Gerät über Funk-Empfänger Eldat RCL07 mit Rufanlage verbinden und trennen

Ist die Rufanlagen-Anbindung bzgl. Ruhestrom/Arbeitsstrom richtig konfiguriert?

Manche Rufanlagen arbeiten nach dem Ruhestrom-Prinzip, während andere Rufanlagen nach dem Arbeitsstrom-Prinzip arbeiten. Die Rufanlagen-Adapter müssen entsprechend richtig konfiguriert werden. Wenn eine Rufanlage nach dem Arbeitsstrom-Prinzip arbeitet, der Rufanlagen-Adapter aber für das Ruhestrom-Prnzip konfiguriert wurde, gibt es keinen Alarm. Wenn die Rufanlage nach dem Ruhestrom-Prinzip arbeitet, der Rufanlagen-Adapter aber für das Arbeitsstrom-Prinzip konfiguriert wurde, gibt es einen Daueralarm.

Wichtig ist, dass alle miteinander verbundenen Geräte nach dem gleichen Prinzip arbeiten. Wenn zum Beispiel der Empfänger mit Ruhestrom, ein angeschlossener Birntaster aber mit Arbeitsstrom arbeitet, dann funktioniert der Empfänger nicht.

Handelt es sich wirklich um das angegebene Rufanlagen-Modell?

Auf Grund der Vielzahl an Rufanlagen-Modellen auf dem Markt kann es passieren, dass Modelle verwechselt werden. Wenn die Alarm-Anbindung nicht richtig funktioniert, sollte daher auch noch einmal geprüft werden, ob es sich wirklich um das genannte Modell handelt. In seltenen Fällen kann es auch vorkommen, dass die Buchse für die Alarm-Anbindung im Bewohnerzimmer von einer anderen Firma ist als die Rufanlage hinter der Wand.

Sitzt der Stecker der Alarm-Anbindung fest in der Buchse?

Es ist wichtig, dass der Stecker für die Alarm-Anbindung (d. h. vom Funk-Empfänger oder Anschlusskabel etc.) fest in der vorgesehenen Buchse sitzt. Andernfalls kann es passieren, dass das Alarm-Signal nicht durchgeleitet wird.

Bei Buchsen von älteren Rufanlagen kann es vorkommen, dass manche Stecker etwas locker in der Buchse sitzen. In diesem Fall kann ein Verlängerungskabel "sog. "Abrisskupplung") helfen, durch die der Stecker besser in der Buchse sitzt. Das betrifft in der Regel nur ältere Buchsen.

Bekommt der Funk-Empfänger Strom?

Wenn ein Funk-Empfänger benutzt wird, benötigt dieser eine Stromquelle. In der Regel wird der Strom aus der Buchse der Rufanlage oder aus der Steckdose bezogen. Prüfen Sie, ob der Funk-Empfänger Strom bekommt. Bei den meisten Funk-Empfängern gibt es dafür eine LED, die dann leuchten sollte. Wenn die LED nicht leuchtet, bekommt der Funk-Empfänger keinen Strom.

Wenn der Strom aus der Rufanlage bezogen werden sollte, muss der Funk-Empfänger eventuell ausgetauscht werden gegen ein Exemplar, welches ein externes Netzteil hat. Zum Beispiel gibt es bei Rufanlagen von Ackermann oder tetronik teilweise Konfigurationen der Rufanlage, durch die kein Strom aus der Rufanlage entnommen werden kann.

Wird der Alarm an den Nebensteckkontakt, aber nicht auf die Telefone weitergeleitet?

Wenn beim Funk-Empfänger RCL07 ein Klicken zu hören ist, nachdem ein Alarm versendet wurde, und die Ruf-Lampe im Zimmer angeht, wurde der Alarm an die Rufanlage weitergegeben. Wenn dann aber kein Alarm auf die Telefone kommt, hängt das wahrscheinlich mit der Telefonanlage zusammen. Vor allem bei älteren Anlagen kann es passieren, dass ein Alarm erst nach wenigen Minuten auf den Telefonen angezeigt wird. Es kann auch sein, dass erst Rufe aus anderen Zimmern der Reihe nach abgearbeitet werden und deshalb der aktuelle Ruf erst spät auf den Telefonen angezeigt wird.

Möglicherweise ist der RCL07 auch im falschen Modus mit dem Gerät verbunden worden. Wenn beim Koppeln die R-Taste nur einmal gedrückt wurde, kann ein weitetrer Ruf bei einer Rufanlage nach dem Arbeitsstrom-Prinzip nicht versendet werden. Der RCL07 muss dann vom Gerät getrennt und noch einmal neu im korrekten Modus verbunden werden (zur Anleitung).

Technischer Defekt

Wenn alle vorherigen Fälle ausgeschlossen werden können, könnte ein technischer Defekt an der Alarm-Anbindung vorliegen. In diesem Fall sollte die Alarm-Anbindung ausgetauscht werden.

Prüfen Sie auch, ob der Stecker der Ruf-Einheit eventuell defekt ist und sich zum Beispiel die Pins des Steckers verbogen haben oder kaputt gegangen sind, wie auf dem folgenden Bild:

Möglicherweise steckt auch der Stecke nicht richtig in der Buchse des Ruftasters. Drücken Sie den Stecker manuell fest in die Buchse und testen Sie währenddessen einen weiteren Alarm. Wenn der Alarm in diesem Fall immer als Ruf über die Rufanlage verschickt wird, ist der Stecker oder die Buchse wahrscheinlich abgenutzt und sollte erneuert werden.

Funk-Empfänger RCL07 sendet keinen Alarm über angebundene Rufanlage